Генеральный директор Владимир Шатохин представил опыт своей компании, подчеркивая, что искусственный интеллект стал катализатором внутренних процессов и взаимодействия с клиентами. Одним из первых шагов стало использование нейросетей для обработки запросов и подготовки коммерческих предложений. Маркетолог Екатерина Максимова отметила, что теперь сотрудники могут сосредоточиться на доработке документов, что сокращает время подготовки с нескольких дней до нескольких часов.
Также ИИ помогает в управлении ресурсами на производстве, автоматически адаптируя графики загрузки сотрудников и оборудования при изменении условий заказа. Это значительно упрощает планирование, позволяя инженерам задавать параметры, а система самостоятельно формировать необходимые документы.
В ближайшем будущем компания планирует перейти к полной автоматизации создания коммерческих предложений и расчетов, а также усилить поддержку в проектировании и аналитике. Шатохин акцентировал внимание на важности обучения сотрудников для повышения их цифровых компетенций, что позволит преодолеть текущие ограничения.