Основной задачей санатория «Якты-Куль» станет оптимизация времени ожидания отдыхающих на всех этапах их пребывания, начиная от заезда и заканчивая медицинскими процедурами. Внедрение новых решений должно повысить производительность персонала и сделать отдых более комфортным и хорошо организованным.
Первый заместитель премьер-министра и министр экономического развития РБ Рустам Муратов отметил, что применение бережливого менеджмента в санаторно-курортной сфере способствует улучшению качества обслуживания и увеличению привлекательности региона для туристов, включая медицинский туризм. «Якты-Куль» стал четвертым санаторием в республике, который участвует в национальном проекте «Эффективная и конкурентная экономика».
Эксперты РЦК уже достигли значительных результатов, например, в санатории «Карагай» переход на «шведский стол» увеличил скорость обслуживания на 40%, сэкономив около миллиона рублей в месяц. В ближайшие дни «Якты-Куль» начнет внедрение новых изменений, направленных на устранение временных потерь и оптимизацию внутренних процессов.
Федеральный проект «Производительность труда» в рамках национального проекта предлагает предприятиям доступ к бесплатной поддержке экспертов, включая консультации и обучение персонала.